Gut zu wissen
Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen. Ist deine Frage nicht dabei? Schreib uns einfach.
Wie läuft eine Buchung ab?
Du wählst dein Wunschpaket, die Personenanzahl, die Dauer und gewünschte Extras über unser Buchungsformular. Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden bei dir und schicken dir per E-Mail eine Bestätigung mit weiteren Details zu deiner Buchung und deine Rechnung. Die Rechnung kann innerhalb von 5 Tagen beglichen werden. Beachte bitte, dass deine Buchung erst nach Zahlungseingang verbindlich reserviert ist.
Wie läuft der Eventtag ab?
Am Eventtag liefern wir das gebuchte Set sowie eure optionalen Extras persönlich an.
Findet euer Picknick auf einem Privatgrundstück statt, brauchen wir eine Kontaktperson vor Ort, die uns aufs Grundstück lässt. Der Aufbau dauert für das Boho-Picknick meist 30 bis 60 Minuten — andere Pakete können davon abweichen. Anschließend fahren wir wieder los, und ihr könnt das Set in Ruhe genießen. Nach eurer vereinbarten Nutzungsdauer kommen wir zurück, bauen alles ab und entsorgen den Müll für euch.
Findet die Durchführung nicht auf einem Privatgrundstück statt, bauen wir alles vor der vereinbarten Uhrzeit auf und begrüßen euch persönlich vor Ort — das Set geht damit in eure Obhut über. Für die Dauer der Nutzung haftet ihr für das Set. Nach der vereinbarten Nutzungsdauer holen wir das Set wieder ab; bitte wartet an diesem Zeitpunkt vor Ort auf uns, damit das Set nie unbeaufsichtigt bleibt.
Brauche ich eine Genehmigung für mein Picknick?
Findet euer Picknick nicht auf einem Privatgrundstück, sondern auf einer öffentlichen Fläche statt (z. B. im Park), braucht ihr dafür in der Regel selbst eine Genehmigung, etwa eine Sondernutzungserlaubnis vom zuständigen Amt. Wir unterstützen euch dabei gerne, können dafür aber keine Haftung übernehmen. Bitte bestätigt uns vor dem Termin, dass alle nötigen Genehmigungen vorliegen, und haltet sie am Eventtag bereit.
Wie weit im Voraus sollte ich buchen?
Am besten so früh wie möglich, besonders an Wochenenden und in der Hauptsaison. Damit alles reibungslos klappt, empfehlen wir dir, mindestens 3 Wochen im Voraus zu buchen. Kurzfristige Anfragen sind aber ebenfalls willkommen — wir schauen gerne, was noch möglich ist.
Was ist im Basispreis enthalten?
Der Basistarif für unser Boho-Picknick von 349 € gilt für bis zu 6 Personen und 4 Stunden Nutzungsdauer und beinhaltet Anlieferung, Auf- und Abbau, Abholung sowie die komplette Deko- und Picknickausstattung. Weitere Pakete folgen. Optionale Extras wie Getränke, Catering oder Sondervereinbarungen können zusätzlich dazugebucht werden, und je nach Entfernung zu unserem Standort kann außerdem eine Fahrtkostenpauschale hinzukommen.
Was kostet eine zusätzliche Person oder mehr Zeit?
Jede weitere Person kostet 25 €, jede zusätzliche Stunde 40 €. Für eine ganztägige Nutzung (8 Stunden) oder eine Nutzung bis zum Folgetag erstellen wir dir gerne ein individuelles Angebot — sprich uns einfach an.
In welchem Gebiet seid ihr unterwegs?
Im Radius bis 20 km um Bonn (z. B. Siegburg, Troisdorf) ist die Lieferung inklusive. Danach fällt eine einmalige Fahrtkostenpauschale an:
- 20–35 km: 24 € (u. a. Köln, Bergisch Gladbach, Bad Münstereifel, Windeck)
- 35–50 km: 48 € (u. a. Solingen, Düren, Mayen, Wissen)
- ab 50 km: auf Anfrage
Sag uns einfach deinen Wunschort, dann sagen wir dir genau, was das für dich bedeutet.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Bei leichtem bis mäßigem Regen bauen wir euch gerne das Picknick unter einem Pavillon auf, der euch und das Picknickset schützt. Bei Unwetter wie Gewitter oder Sturm kann euer Picknick alternativ drinnen (z. B. im Wohnzimmer, einer Scheune o. Ä.) stattfinden. Falls es dazu keine Möglichkeit gibt, finden wir gemeinsam einen neuen Termin für euer Picknickerlebnis.
Kann ich mein Event nachträglich noch anpassen?
Meist sind kleinere Änderungen bei Personenzahl, Dauer oder Extras bei genügend Vorlaufzeit noch möglich. Bei kurzfristigeren Änderungen schauen wir gerne, was möglich ist, und finden notfalls eine Lösung.
Kann ich stornieren?
Unter bestimmten Voraussetzungen ist eine Stornierung möglich. Die genauen Fristen und Konditionen findest du in unseren AGB.
Bringt ihr auch Essen und Getränke mit?
Slow Morning (24,90 € pro Person), Sweet Afternoon (14,90 € pro Person) und unser gesamtes Getränkepaket (Heißgetränke 7,90 € pro Person, Kaltgetränke 14,90 € pro Person) sind ab sofort dazubuchbar. Cosy Evening ist noch in Vorbereitung mit unseren Caterern und folgt in Kürze.
Wie und wann bezahle ich?
Nach deiner Buchungsanfrage melden wir uns innerhalb von 48h mit einer Buchungsbestätigung bei dir zurück. Bei der Bestätigungsemail findest du auch deine Rechnung, die innerhalb von 5 Tagen beglichen werden kann. Bitte beachte, dass deine Buchung erst nach Zahlungseingang fest reserviert ist.
Muss ich eine Kaution hinterlegen?
Ja, bei der Übergabe des Sets wird eine Kaution von 100 € fällig. Du bekommst sie nach vollständiger, unbeschädigter Rückgabe zurück. Die genauen Details findest du in unseren AGB.
Worauf muss ich während des Picknicks achten?
Sobald das Set in deiner Obhut ist, bist du dafür verantwortlich. Pfleglich behandeln, vor Witterung schützen, nicht unbeaufsichtigt lassen und nicht an Dritte weitergeben. Bei Schäden oder starker Verschmutzung über das übliche Maß hinaus wird das zunächst mit der Kaution verrechnet. Die genauen Details findest du in unseren AGB.